Teslimat ve İade Koşulları

AQRYO ürün ve hizmetleri ağırlıklı olarak dijitaldir. Aksi açıkça belirtilmedikçe fiziksel ürün veya kargo gönderimi yapılmaz. Satın alınan dijital içerik veya hizmet, başarılı ödemenin ardından elektronik ortamda erişime açılır.

Ücretli dijital erişim yalnızca ödemenin başarıyla tamamlanmasından sonra etkinleştirilir. Ödeme başarılı olduğu halde teknik nedenle erişim sağlanamazsa hey@buum-e.com adresinden destek isteyebilirsin.

Cayma hakkı yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ve anında teslim edilen gayri maddi dijital içerikler bakımından, mevzuatta öngörülen şartların oluşması halinde cayma hakkı istisnaları uygulanabilir.

Mükerrer tahsilat, teknik hata, ödeme alınmasına rağmen satın alınan erişimin sağlanamaması veya yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği diğer durumlarda iade talebinde bulunulabilir. Talepler işlem ve uygulanabilir tüketici kurallarına göre incelenir.

Onaylanan iadeler mümkün olduğunda ödemenin yapıldığı araca gönderilir. Tutarın karta veya hesaba yansıma süresi banka ve ödeme sağlayıcısının işlem sürelerine bağlıdır ve AQRYO’nun doğrudan kontrolünde değildir.

Teslimat, erişim, ödeme veya iade için hey@buum-e.com adresinden ya da 0541 291 49 35 numarasından bize ulaşabilirsin.