Política de entrega e reembolso

Os produtos e serviços da AQRYO são principalmente digitais. Salvo indicação expressa, não há envio físico. Conteúdo ou serviço digital é disponibilizado eletronicamente após o pagamento aprovado.

O acesso pago é ativado somente após o pagamento. Se o pagamento for aprovado e houver falha técnica de acesso, contate hey@buum-e.com.

O direito de arrependimento segue a legislação de consumo aplicável. Exceções legais podem valer para serviços executados imediatamente em meio eletrônico e conteúdo digital imaterial entregue de imediato, quando os requisitos legais forem atendidos.

Pode ser solicitado reembolso por cobrança duplicada, erro técnico, falta de acesso após pagamento ou outros casos previstos em lei. Cada pedido é analisado conforme a transação e as regras aplicáveis.

Reembolsos aprovados retornam, quando possível, ao meio de pagamento original. O prazo depende do banco e do provedor de pagamentos e não está sob controle direto da AQRYO.

Para entrega, acesso, pagamento ou reembolso: hey@buum-e.com ou +90 541 291 49 35.