Politique de livraison et de remboursement

Les produits et services AQRYO sont principalement numériques. Sauf mention explicite, aucun produit physique n’est expédié. Le contenu ou service numérique est accessible électroniquement après validation du paiement.

L’accès payant est activé après paiement réussi. Si le paiement est validé mais qu’un problème technique empêche l’accès, contactez hey@buum-e.com.

Le droit de rétractation dépend du droit de la consommation applicable. Des exceptions légales peuvent s’appliquer aux services exécutés immédiatement par voie électronique et aux contenus numériques immatériels fournis immédiatement lorsque leurs conditions sont remplies.

Un remboursement peut être demandé en cas de double débit, erreur technique, absence d’accès après paiement ou autre situation prévue par la loi. La demande est examinée selon la transaction et les règles applicables.

Les remboursements approuvés sont retournés si possible sur le moyen de paiement initial. Le délai dépend de la banque et du prestataire de paiement et échappe au contrôle direct d’AQRYO.

Pour toute question de livraison, accès, paiement ou remboursement : hey@buum-e.com ou +90 541 291 49 35.