سياسة التسليم والاسترداد

منتجات وخدمات AQRYO رقمية في الأساس. ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحةً، لا يتم شحن منتجات مادية. يُتاح المحتوى أو الخدمة الرقمية إلكترونيًا بعد نجاح الدفع.

يتم تفعيل الوصول المدفوع بعد نجاح الدفع. إذا نجح الدفع وتعذر الوصول بسبب مشكلة تقنية، تواصل عبر hey@buum-e.com.

تخضع حقوق العدول لقانون حماية المستهلك المطبق. قد تنطبق استثناءات قانونية على الخدمات المنفذة فورًا إلكترونيًا والمحتوى الرقمي غير المادي المسلم فورًا عند تحقق الشروط القانونية.

يمكن طلب الاسترداد عند تكرار الخصم أو الخطأ التقني أو عدم توفير الوصول بعد الدفع أو في الحالات الأخرى التي يفرضها القانون. تتم مراجعة الطلب وفق المعاملة والقواعد المطبقة.

تُعاد المبالغ المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية متى أمكن. تعتمد مدة ظهور المبلغ على البنك ومزود الدفع وليست تحت السيطرة المباشرة لـ AQRYO.

للتسليم أو الوصول أو الدفع أو الاسترداد: hey@buum-e.com أو +90 541 291 49 35.